ネットショップでのご注文方法

ご注文方法

商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックし、必要事項をご記入ください。ご注文受付と同時に自動送信メールが届きます。
在庫確認後、あらためて発送日を明記した確認メールをお送りします。

※掲載商品が実店舗で先に販売されてしまう場合がございます。その場合、「欠品のお知らせ」をお送りします。
※「在庫がございません」「登録されていません」の表示が出た場合→申し訳ございませんが在庫のない状態です。
※お電話でも承ります。0565-54-9019(不在の場合は実店舗へ:052-763-2656)

お支払い方法について

以下の方法からご選択頂けます。

・クレジットカード決済
・楽天ID決済※
・代金引換(手数料 330円 / 税込1万円以上のお買い上げで無料)
・銀行振込、郵便振替(ご入金確認後の発送となります。金融機関の所定の手数料がかかります。)

※楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ意外のサイトでも「あんしん」簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。

楽天ID決済 クレジットカード


お届けについて

発送には佐川急便を利用しています。通常、ご注文よりおよそ1-3日程度で発送しています。

・発送作業は、原則水、木、金、土曜日に行っています。
・ご注文のタイミングにより、当日〜3日後の発送となります。発送予定は確認メールをご覧ください。
・お急ぎの場合はご相談ください。


送料・代引手数料について

■送料

・送料は一律660円(税込)、北海道・沖縄は1,100円(税込)です。
・税込3千円以上のお買い上げで送料無料となります。
・海外への発送は行っておりません。

■代引手数料

・代引手数料は一律330円です。
・税込1万円以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。
・現金にてお支払いください。

※海外への発送は行っておりません。

返品について

■ホームページからお買い上げ頂きました商品は、下記の通り返品/交換に応じます。

・商品到着日を含めて3日以内にご連絡※の上、ご返送ください。
・ご使用前の商品に限ります。
・商品ご返送の際の送料はご負担ください。(不良品、商品発送間違いの場合を除きます。)
・詳しいご返品/交換方法はご連絡頂いたのちにご案内いたします。

※ご連絡先: メール shop@craftworkjp.com 電話 0565-54-9019 または 052-763-2656

■下記の場合は返品/交換は承れません。あらかじめご了承くださいませ。

・商品到着から3日以内にご連絡のない場合
・お客様の過失による破損、汚れ等のある場合
・商品を加工した場合(ご要望により、弊店にて商品を加工した場合を含む)、洗濯した場合

※上記の返品規定は実店舗で販売された商品には適用されません。