家庭織りギャッベ&キリム クラフトワーク 
〜家庭織りギャッベとキリムの店〜  
お買物方法特定商取引法カゴの中を見るホーム 

お買い物方法 −初めての方はお読みください-

※商品の発送は、日本国内のみとさせて頂きます。

1.ご注文方法 2.商品発送について 3.お支払い方法 4.お支払い金額について 5.返品について

1.ご注文方法

「お買い物かご」ご利用の場合
ご希望商品の「カゴへ」ボタンをクリックし、画面の説明に従って必要事項をご記入ください。
ご注文確定後に自動送信メールが届きます。
その後、在庫を確認しましてから改めて発送のご連絡をいたします。

※「カゴへ」ボタンが表示されていない商品は、在庫切れとなっています。
※「カゴへ」ボタンを押しても商品が入らない場合は、
在庫切れ、または他のお客様が「カゴ」に入れていらっしゃる状態です。

メールでご注文頂く場合

メールでご注文頂きます場合は、下記の項目をご連絡下さいませ。

<メール宛先>

shop@craftworkjp.com


※下記をクリック頂いても結構です

メールご注文 

 1.お名前(ふりがな)
 2.郵便番号
 3.ご住所
 4.ご連絡先電話番号
 5.商品送付先のお名前・ご住所・電話番号(ご注文者様と異なる場合のみ)
 6.ご希望の配達時間帯(ご指定なし/午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時 のいずれか)
 7.ご希望のお支払方法(代引※/郵便振替/銀行振込 のいずれか)
   ※お買い上げ代金が1万円未満の場合、代引手数料300円がかかります。
 8.ご注文商品番号、商品名、数量※
   ※商品個別ページに特に表記のない場合は1点もの商品となっています。
 9.その他ご意見、ご要望等
   ※プレゼント品の場合はその旨ご明記くださいませ。金額の入らない納品書を同封いたします。
 
ご注文確定後、確認メールをお送りします。万一、2営業日以内にメールが届かない場合はどうぞご一報くださいませ。 

FAXにてご注文の場合
→FAXオーダーフォームをひらく

FAXフォームをプリントアウトして必要事項を記入の上送信下さい。2営業日以内にFAXバックが届きます。
※白紙にメールご注文の場合と同じ内容をご記入いただいても結構です。



お電話にてご注文の場合

ご注文はお電話でも承れます:0565-54-9019
電話注文受付時間: 平日 9:00〜17:00

※業務の都合等により、事務所を留守にする場合がございます。どうぞ予めご了承くださいませ・・。



2.商品の発送

発送には佐川急便またはヤマト運輸メール便を利用しています。

商品発送作業は、原則火曜日・日曜日を除く毎日行っています。
在庫のある場合は通常ご注文から2〜4日以内に発送していますが、
お急ぎの場合には当日発送が可能な場合もあります。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

 


3.お支払い方法

 次のいずれかの方法からご選択頂けます。

お支払方法 お支払期日 手数料  ※お客様負担となります。
     郵便振替※
     銀行振込(三菱東京UFJ)※
ご注文日より
8日以内
お客様の振り込む金融機関の所定の手数料
     代金引換 商品引渡し時 300円 
※1万円(税込)以上お買上の場合無料
     クレジットカード※※ 各クレジットカード会社の引落とし日 無料
楽天ID決済※※※ ご利用されたクレジットカードの締日によります 無料
※ご入金確認後の発送となります。

※※クレジットカードでのお支払いは、個人情報保護の観点からお買物カゴご利用の場合に限らせていただきます。

※※※楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。


4.お支払い金額について

【送料】全国一律400円/税込2千円以上のお買い上げで無料(2015年3月25日〜)
・お支払い金額には消費税が含まれます。
・代引き決済をご希望の場合、商品代金のほかに手数料300円※がかかります。
 
※ただし商品代金合計1万円以上の場合は無料。
・銀行振り込み、郵便振替にてお支払いの場合、振込手数料はお客様負担となります。

5.返品について

商品到着日を含めて3日以内にご連絡を頂けましたら、交換/返品に応じます。
下記の規定・ご返品方法をご参照ください。

 <返品/交換規定>

 ■ご使用前の商品に限ります。
 ■商品ご返送の際の送料はご負担下さい。(不良品、商品発送間違いの場合を除きます。)
 ■弊店より発送した送料(弊店が負担した場合に限ります)、交換商品の発送送料、諸経費、
  ご返金にかかわる手数料(ご返金が発生する場合)は弊店にて負担します。
 ■下記の場合にはご返品/交換は承れません。予めご了承くださいませ。
   ・商品到着から3日以内にご連絡のない場合
   ・お客様の過失による破損、汚れ等のある場合
   ・商品を加工した場合(ご要望により、弊店が加工した場合を含む)、洗濯した場合

  
 <交換/ご返品方法>
 
 商品到着後なるべく早く、メールまたはお電話※にてご連絡ください。ご返品/交換方法をお伝えいたします。
 (ご連絡前の返送はどうぞご遠慮くださいませ。)

 ※メールでご連絡頂く場合には下記の内容を明記下さい。
  ご注文時のお名前
  ご返品(交換)ご希望の商品名、商品番号(分れば)。
  ご返品(交換)理由(今後の参考・改善のため、なるべく詳しくお伝え頂けましたら幸いです。)

 ※お電話の場合、次のいずれかへお願いいたします。
   : 0565-54-9019(土日祝休) 左記が不在の場合・・・052-763-2656(火曜定休)


〜ペルシャ更紗・ギャッベ・キリム等は手作り品のため、製造工程においてどうしても若干のゆがみや汚れなどが生じます。
どうぞあらかじめご了承をお願いいたします〜


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